Ich möchte meine Geschichte des Erwerbs und Besitzes von KM 9040 teilen. Ich habe es im Januar 2019 in Raten über die Tinkoff Bank gekauft. Der Kreditantrag wurde sofort aus der Ferne ausgefüllt, ohne den Computer zu verlassen (möglicherweise wurde dies natürlich durch die Tatsache erleichtert, dass ich ein Kunde dieser Bank bin, ich weiß es nicht). Wie die meisten habe ich Kredite aufgenommen, um Geld zu sparen. Wenn jemand denselben Weg einschlägt, beachten Sie bitte, dass für jeden Tag der Nutzung des Kredits Zinsen berechnet werden. Erkundigen Sie sich daher zum Zeitpunkt der vorzeitigen Rückzahlung beim Bankangestellten, wie viel Sie bezahlen müssen. Stellen Sie jedoch vor dem Kauf sofort klar, ob Sie zumindest bei einem Scan eine Quittung erhalten. Für das, was es braucht, werde ich unten schreiben.
Zusammen mit dem Mähdrescher nahm er eine Teigrolle und einen Prozessor für die Aktion und gemäß dem Aktionscode die Waage und eine Schürze. Ich bestellte zusätzlich einen Soufflake und kaufte ein Sieb und eine zusätzliche Plastikschüssel für Avito.
Letzten Sommer habe ich einen Mixer, einen Würfelschneider, einen Hochgeschwindigkeits-Gemüseschneider und Gläser aus den Aufsätzen gekauft.
Kurz gesagt, an den Düsen passen sie dann ganz zu mir. Die sich kreuzenden sind der Prozessor und der Gemüseschneider. Wenn Sie beim Kochen in kleinen Mengen Kekse, Nüsse zerbröckeln, Hüttenkäse mit saurer Sahne und Gelatine aufschlagen müssen (VIELEN DANK FÜR DIESES REZEPT) oder einen „21-Sekunden-Teig“ machen müssen, gibt es einfach keinen Weg ohne einen Prozessor. Aber wenn Sie Kohl zum Einlegen schneiden oder sich auf den Winter vorbereiten, können Sie nicht auf einen Gemüseschneider verzichten. Sie werden mit dem Prozessor gefoltert und werden höchstwahrscheinlich nicht den Überblick behalten, wenn die Schüssel voll ist und der Deckel sich einfach verbiegt, was mir passiert ist, als ich zum ersten Mal 2 große Kohlgabeln gehackt habe. Wenn Sie beides tun, müssen Sie beide Anhänge nehmen.
Der Würfelschneider eignet sich auch perfekt für Rohlinge für den Winter, einschließlich überholter Eimer mit Äpfeln für Marmelade.
Ich habe lange darüber nachgedacht, ob ich einen Mixer brauche, da ich lange Zeit einen Mixer von einem Entsafter von Panasonic sowie einen Madzhekbullit hatte. Infolgedessen hat mir der Mixer sehr gut gefallen. Er hat den Vorteil, dass er zusammenklappbar und daher leicht zu reinigen ist, auch in p / m; mehr Volumen (sehr wichtig bei der Zubereitung von Saucen für die Konservierung), und außerdem gibt es einen Stab, mit dem Sie das Essen abwerfen können, wenn es an den Wänden haftet (hilft bei der Zubereitung einer Mischung für Marshmallows). Infolgedessen wurde der Madzhekbullit den Eltern gegeben, der Mixer von Panasonic wurde im Schrank gelassen.
Von den Minuspunkten an den Düsen sind dies zwei Tassen, die auslaufen. Das heißt, in ihnen können nur trockene Gemische hergestellt werden. Die anderen beiden Tassen haben dieses Problem nicht.
Leider kam die Achillesferse der Kenwoods nicht an mir vorbei, der Reduzierer tropfte im Herbst.Zuerst nach und nach und später, wenn mit hohen Geschwindigkeiten gearbeitet wurde, verteilte sich das Öl einfach über die Schüssel. Vorab geklärt, welche Unterlagen für die Reparatur benötigt werden. SC forderte eine Garantiekarte und eine Quittung an. Ich hatte keines dieser Dokumente. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich das Eisengarantie-Zertifikat noch nicht ausgestellt, weil ich einfach nichts davon wusste, obwohl die Manager dies bei der Bestellung hätten sagen können. Ich musste den Verkäufer kontaktieren (zu diesem Zeitpunkt LLC "Colors"), er gab mir umgehend einen Scan der Quittung und der Garantiekarte.
Im November wurde der Mähdrescher zur Reparatur übergeben, im Dezember nach Austausch des Getriebes. Nach der Reparatur sprangen Düsen (K-förmig, Schneebesen usw.) sehr leicht aus der Hauptfassung heraus, so dass sie beim Anheben des "Kopfes" einfach in die Schüssel fallen konnten. Wenn jemand das Getriebe wechseln muss (d. H. Um dies nicht zu bemerken), beachten Sie dies, wenn Sie das Auto beim SC erhalten. Anscheinend haben sie irgendwo etwas durcheinander gebracht. Ansonsten war alles einwandfrei, außer dass mir der Bericht über die Reparatur nicht gegeben wurde, aber dies ist auch mein Versehen.
Im Winter kaufte ich bei Avito eine Beerenpresse, für nur 3 Tonnen war mein Zustand gut. Die Gastgeberin hat es verkauft, weil sie dreimal ihre Küchenmaschine hatte !!! Im Rahmen der Garantie wurde das Getriebe gewechselt und am Ende einfach an das Geschäft übergeben.
Die Beerenpresse wurde nur zum Auspressen von Granatäpfeln verwendet (im Prinzip wurde sie für sie genommen). Das Ergebnis ist sehr gut, von 588 gr. Körner erwiesen sich als 100 gr. guter, trockener Kuchen und 488 gr. Saft. Drückt schnell genug und vor allem leise. Dieselbe Panasonic hat ein solches Knistern, dass es hinter dem Sieb unheimlich wird.
Nachdem ich das Getriebe ausgetauscht und mit dem Verkäufer der Presse gesprochen hatte, wischte ich den Schlitz jedes Mal vorsichtig mit einem Papiertuch ab, von wo aus das Öl wieder fließen konnte. Das Warten dauerte nicht lange und bereits im März dieses Jahres leckte auch das ausgetauschte Getriebe. Sowie beim ersten Mal erst kleine Tröpfchen, dann vermehrend.
Da diese Entwicklung der Ereignisse nicht zu mir passte, beschloss ich, den Austausch der Küchenmaschine zu fordern. Aufgrund des Coronavirus musste der Anruf beim SC zur Diagnose auf Juni verschoben werden. Während dieser ganzen Zeit wurde der Mähdrescher im sparsamsten Modus betrieben. Im Juni begann ich, Dokumente für die Lieferung an den Überwachungsausschuss zu sammeln, und erst dann stellte ich fest, dass ich keine erste Reparatur hatte, und ohne diese wäre es problematisch, mit einem Austausch zu rechnen. Aus diesem Grund habe ich mich entschlossen, denselben SC erneut zu kontaktieren. Der Verlauf der Anfragen hätte gespeichert werden müssen, aber dann haben sie mich verblüfft, dass sie keine Bestellungen angenommen haben, da sie geschlossen wurden (das Coronavirus ist nicht spurlos übergegangen). Sie mussten es irgendwie schaffen, ein Duplikat der Handlung zu bekommen, aber dann sagten sie mir am Telefon, dass sie dies nicht tun könnten, da sie die Handlung selbst nicht hatten. Infolgedessen gelang es uns nach mehreren anhaltenden Anrufen, einschließlich des Leiters des Überwachungsausschusses, ein Dokument auszuschalten, in dem der Austausch des Getriebes bestätigt wurde. Sie gaben es, könnte man sagen, und biss die Zähne zusammen, aber es ist verständlich, dass es nicht an meinen Problemen lag.
Der zweite SC verlangte auch eine Garantiekarte, einen Scheck und ein "Iron Guarantee" -Zertifikat (ich hatte die Dokumente, einschließlich des Garantiezertifikats, das ich zu diesem Zeitpunkt dank dieses Forums ausgestellt hatte). 10 Tage nach der Lieferung rief ich den SC an, um herauszufinden, welche Entscheidung getroffen worden war. Der SC bestätigte, dass das Getriebe im Rahmen der Garantie erneut ausgetauscht werden muss, Kenwood lehnte es jedoch ab, den Mähdrescher selbst auszutauschen, da es sich bei dem Produkt um ein technisch komplexes Produkt handelt. Ich muss sagen, dass dies wahr ist. Nach dem Verbraucherschutzgesetz sind Lebensmittelverarbeiter technisch komplexe Produkte. Darüber hinaus enthält das ZoZPP eine Liste, in welchen Fällen der Käufer das Recht hat, den Ersatz der Ware zu verlangen.
Ich lehnte die vorgeschlagene Reparatur ab und bat um eine Fehlerbehebung, um in Zukunft direkt mit Kenwood zu kommunizieren, und begann mich mental auf den Kampf vorzubereiten. Unerwartet für mich riefen sie am 15. Juli aus Delonga an und sagten, dass eine Entscheidung getroffen worden sei, den Mähdrescher zu ersetzen.
Anscheinend ist die anfängliche Weigerung, den Mähdrescher zu ersetzen, ein Trick von Kenwoods Autohaus. Vielleicht stimmen die meisten Käufer einer Reparatur zu und bestehen nicht darauf, den Mähdrescher auszutauschen.Aber das ist meine persönliche Meinung.
Der Austausch selbst erfolgte in einer etwas perversen Form. Zuerst musste ich das gesamte Zubehör aus dem Mähdrescher an den SC übergeben, eine nicht reparierbare Handlung in die Hände bekommen, dann einen Scan der Handlung per Post senden, einen Antrag ausfüllen und dann Scans der Handlung, einen Antrag und einen Scheck per E-Mail senden. Post und Originale per Post nach Moskau. Danach gaben sie mir ein D / S in Höhe des Kaufbetrags auf der Karte zurück, ich stellte einen neuen Antrag auf der Kenwood-Website, mir wurde der Betrag zum aktuellen Preis berechnet, und nachdem ich die Hotline kontaktiert hatte, reduzierten sie ihn auf den alten - 69.990 Rubel. Ich habe den neuen Mähdrescher am 08.07.2020 erhalten. Bevor ich ihn erhalten habe, habe ich eine kurze Pause eingelegt, um zu entscheiden, ob ich einen Mähdrescher aus der neuen Serie vorbestellen möchte. Nach dem Anschauen von Demo-Videos ist es jedoch sinnvoll, zusätzliche 20 Tr zu zahlen. und ich habe nicht gesehen, 2 Monate zu warten.
Übrigens habe ich um einen Rabatt auf einige der Anhänge in Form einer Kostenentschädigung gebeten, da das Auto seit mehr als zwei Monaten 1,5 Jahre im SC war, was jedoch abgelehnt wurde.
Infolgedessen kann ich sagen, dass ich trotz aller Pannen mit dem Mähdrescher selbst zufrieden bin. Seitens Kenwood war bis auf die anfängliche Ablehnung und dieses seltsame Austauschverfahren alles recht gut organisiert.
In Zukunft möchte ich einen Schraubenquetscher aus den Düsen nehmen und eines Tages einen Spilizer und einen Slicer.
