Undichte Eismaschine

Ich habe kürzlich eine Kenwood-Küchenmaschine und einen Eisaufsatz dafür gekauft. Ich habe ein paar Mal Eis gemacht und festgestellt, dass es ausläuft, der Inhalt hat einen scharfen sauer-salzigen Geschmack. Ich habe die Kenwood-Hotline angerufen. Sie sagten, dass dies ein Zubehör ist und im Rahmen der Garantie nicht ersetzt / repariert werden kann. Sagen Sie mir, ist jemand auf einen ähnlichen gestoßen, was in dieser Situation zu tun ist? Die Sache ist teuer, ich bin nicht bereit, jeden Monat eine neue Tasse zu kaufen. Ich war sehr verärgert.

[Bandana]

Bandanaund wie haben Sie verstanden, was undicht ist? War unten in der Plastikschüssel Flüssigkeit?

Gehen Sie zuerst zu einem autorisierten Servicecenter und lassen Sie es untersuchen. Sie erhalten eine Schlussfolgerung über die Fabrikheirat - auf dieser Grundlage sind Sie verpflichtet, die Tasse zu ersetzen. Es sei denn natürlich, dies ist ein mechanischer Schaden.