Technische Unterstützung und Ersatzteile für Multicooker Panasonic

Genossen, helfen ... Ich benutze den Multicooker seit zwei Monaten und habe in dieser Zeit niemanden in die Nähe gelassen. Sie behandelte sie auf die sanfteste Art, aber ... Kratzer traten unten auf. : (Ich versuche herauszufinden, woher es kommt. Vielleicht haben die Knochen des Fleisches die Beschichtung beschädigt? Aber es spielt keine Rolle ... Was ist als nächstes zu tun? Ist es schädlich? Und wenn dies nicht zulässig ist, wo kann ich dann eine neue Schüssel bekommen? Und ist es möglich, sie separat zu kaufen? Hat jemand das durchgemacht?

Mein Cartoon hat auch Kratzer, aber ich beachte sie nicht. Zwei Monate später werden Sie sie nicht bemerken. Und die Kratzer sind wirklich von den Knochen, dieses Problem wurde auf der Website der guten Küche diskutiert, nun, aus diesem Grund müssen alle Knochen vor dem Schmoren oder Kochen entfernt werden?

Mädchen, und ich habe auch Kratzer im Cartoon, aber ich merke sie nicht einmal.
Übrigens hat über einen neuen Topf jemand geschrieben, dass er bei Gorbushka (im 1. Stock) gekauft werden kann.

Wahrscheinlich keine schlechte Sache, einen zweiten Topf zu haben. Nicht wegen Kratzern, aber manchmal tut es überhaupt nicht weh. Hier im Multichotter Multicooker gibt es zwei Töpfe gleichzeitig. Aus irgendeinem Grund setzen sie zwei von ihnen.

Wahrscheinlich keine schlechte Sache, einen zweiten Topf zu haben.

Es scheint mir, dass es besser ist, einen zweiten Slow Cooker zu haben :)) aber was könnte man in der Nacht wie eine Nistpuppe setzen - eins in das andere .............

Der zweite Topf auf Gorbushka kostet 1200, müssen Sie bestellen. Und als Nistpuppen passen sie natürlich nicht ineinander.

1200 ist ein Drittel (ich habe einen Multicooker für 3600 gekauft) der Gesamtkosten. Vielleicht ist der Service günstiger?

Sag mir, ist diese "Tragödie" jemandem passiert? Heute habe ich vergessen, dass die Pfanne vom Multi noch nicht gewaschen wurde und sich in der Spüle befindet, und ich habe mich vorgenommen, den Beginn des Kochens von Buchweizen (auch im Cartoon) zu beschleunigen. Und - ich habe Müsli direkt in den Multikocher gegossen! Aber es stellte sich heraus, dass es nicht so einfach war, es wieder einzuschenken, da es irgendwo unten unter der Scheibe einschlief. Es war nicht möglich, das Problem durch einfaches Umdrehen des Multikochers zu lösen. Sie wollten den Boden abschrauben (als sie bemerkten, dass das Getreide allmählich aus dem Boden herauslief), aber ... sie stellten die Zahnräder und Zungen ab, aber es machte keinen Sinn. Mit halbem Kummer wurden fast alle Müsli irgendwie durch die Löcher am Boden des Multikochers ausgegossen, obwohl dort eindeutig noch etwas übrig war. Ich fror aus meinem eigenen Mut heraus und beschloss trotzdem, Buchweizen zu kochen und tat es! Aber: Was ist in solchen Fällen generell zu tun? (Sag einfach nicht, was du in die Pfanne geben sollst! Das weiß ich selbst!)

Aber: Was ist in solchen Fällen generell zu tun? ((

(das ist nur eine Theorie) - mit einem Staubsauger saugen?

[Lydia]

Lydia So wie ich Sie verstehe, hatte nur ich die gleiche Situation mit dem Brotbackautomaten. Es war im Sommer in der Datscha. Am Abend ging das Brot aus und ich beschloss, schnelles Brot im Modus herauszufinden. Ich maß alles in einem Topf (außer Wasser) und warf Wasser hinein, wobei ich vergaß, dass ich den Eimer nicht in den Brotbackautomaten gestellt hatte. Der Tag war Sonntag, viele Menschen, wahrscheinlich müde, und natürlich flossen Tränen von selbst. Dank meines Mannes, sagt er, sei nicht verärgert, warte, wir werden die Situation korrigieren, und wenn es nicht klappt, werden wir dir eine neue kaufen. Wir bemerkten, dass das Wasser aus dem Boden floss, dort etwas abschraubte und auf dem Stück Eisen, das ich abschraubte, alles Wasser gefunden, ausgeschüttet, mit einem Fön getrocknet und der Ofen in Betrieb genommen wurde. Wie glücklich ich an diesem Tag war! Aber ich habe auch über Multi nachgedacht. Oder vielleicht wirklich den Boden abschrauben und mit einem Staubsauger herausziehen? Wenn Sie dies tun, schreiben Sie, was passiert ist, da dies jedem passieren kann.

[Was tun, wenn Sie Wasser in das Gerät gegossen haben oder wenn sich das Gerät in Wasser befunden hat?]

Sind die Grütze an den falschen Ort gegangen?
Interessanterweise war es unmöglich zu schütteln (in der Nähe des Ohrs), um zu überprüfen, ob dort noch etwas übrig war oder nicht? Machen Sie sich keine Sorgen. Selbst wenn dort noch trockene Körner übrig sind, können sie nichts Schreckliches tun. Aber Wasser ist ernster ...

Was tun, wenn Sie Wasser in das Gerät gegossen haben oder wenn sich das Gerät in Wasser befunden hat?

Wenn Sie Wasser in ein Elektrogerät gegossen haben ... Ziehen Sie sofort den Netzstecker aus der Steckdose, ohne es oder den Tisch (oder einen Teil des nassen Bodens) zu berühren, auf dem es steht.

Aber dann würde ich das persönlich tun (die Methode wurde von mir entwickelt, getestet, man kann sie ruhig anwenden). Alle Operationen werden nacheinander ausgeführt.

1) Drehen Sie das Gerät in alle Richtungen, schütteln Sie es, aber versuchen Sie, die elektronische Einheit hochzuhalten. Dies ist so, dass das Wasser ausläuft und nicht in die Elektronik gelangt.

2) Legen Sie das gesamte Elektrogerät in einen großen Zellophanbeutel (z. B. einen Müllsack oder zwei Müllsäcke - einen in den anderen -, um die Festigkeit zu gewährleisten).

3) Führen Sie den Auslass des Haartrockners (der mit warmer Luft bläst) in den Hals des Beutels ein und achten Sie darauf, dass die Einlassdüse des Haartrockners offen bleibt. Ein technischer Fön funktioniert nicht !!!

4) Wickeln Sie den Beutelhals mit mehreren Umdrehungen Klebeband um den Fön, damit der Fön den Beutel aufbläst und keine Luftlecks auftreten.

5) Machen Sie mit einem Bleistift (Stift) ein paar Löcher mit einem Durchmesser von bis zu 1 cm am Ende des Beutels gegenüber dem Fön.

6) Schalten Sie den Fön ein. Die Tasche wird aufgeblasen. Wenn es sehr eng ist, stechen Sie noch ein paar Löcher hinein. ABER DIE TASCHE MUSS AUFGEBLASEN SEIN und erhitzte (aber nicht heiße !!!) Luft sollte aus den Löchern austreten. Der Punkt ist, dass heiße Luft in den Beutel eintritt, ihn aufbläst und durch den Haartrockner und den Beutel durch die Löcher austritt. In diesem Fall wird der Inhalt des Beutels erwärmt und das verdampfende Wasser vom Luftstrom abgeführt.

7) Lassen Sie den Haartrockner unter Aufsicht eingeschaltet für eine Zeit, die nicht länger als auf dem Körper angegeben ist (z. B. 20 Minuten). Stellen Sie sicher, dass der Beutel und der Haartrockner nicht überhitzen, indem Sie Ihre Hand zu den Löchern im Beutel führen - er sollte warm, aber nicht heiß sein. Wenn es heiß ist, machen Sie ein weiteres Loch. Usw. Der Beutel muss jedoch aufgeblasen bleiben.

8) Schalten Sie nach der in Abschnitt 7 angegebenen Zeit den Haartrockner aus, drehen Sie das beheizte Elektrogerät, ohne es aus dem Beutel zu nehmen, und schütteln Sie es in verschiedene Richtungen. In diesem Fall verteilt sich nicht getrocknetes Wasser auf erhitzten Oberflächen und trocknet schneller.

9) Schalten Sie den Fön wieder ein. Wiederholen Sie dies also mehrmals und das gesamte Wasser im Gerät trocknet zuverlässig.

Auf die gleiche Weise ist es möglich, schnell (zum Beispiel nach dem Waschen) einige kleine Gegenstände auf der Reise zu trocknen. Alle "Geräte" - Fön, Klebeband und Zellophantasche.

Ich bin mit allem einverstanden, kleine Ergänzungen:
1.1 Bevor Sie mit einem Haartrockner trocknen, trocknen Sie ihn vorsichtig mit Papiertüchern oder einem strapazierfähigen Handtuch und füllen Sie sie überall hin, um so viel Feuchtigkeit wie möglich zu entfernen ...
2.1 Option: Nehmen Sie eine Schachtel oder Schachtel geeigneter Größe, öffnen Sie sie auf beiden Seiten, setzen Sie den zu trocknenden Gegenstand in die Mitte ein und wickeln Sie ihn mit Plastikmüllsäcken ein, im Folgenden im Text.
In diesem Fall können Sie nicht nur einen Haartrockner verwenden, sondern auch einen beheizten Vettilator oder einen technischen Haartrockner. Es ist nicht erforderlich, Löcher zu bohren. Die Temperatur sollte durch Verringern oder Erhöhen des Auslasses eingestellt werden.

9.1 Nach dem Trocknen mindestens 24 Stunden stehen lassen, damit die Kondensation verdunsten kann.

Uv. Kollegen, Multicooker!
Dies geschah heute: Ich habe die Milch in den "Dampfkoch" -Modus versetzt, sie hat sich zu kleinen Blasen erwärmt und ... der Cartoon hat in den "Heiz" -Modus gewechselt. Ich fing an, auf alle Programme zu klicken, sobald ich "Start" einschalte, springt es sofort zur Heizung. Ich ging herum, dachte nach, schaltete es aus und wieder ein, ich fing bereits an zu arbeiten, aber ich hielt es lange nicht fest, ich fürchte, es wird wieder schalten ...

Hatte jemand das?

Ich hatte es nicht, aber andere schrieben, dass dies möglicherweise auf einen Spannungsabfall im Netzwerk zurückzuführen ist und das Programm abstürzt. Sie müssen es aus der Steckdose ziehen und dann wieder einschalten, was Sie auch getan haben.

[Celestine]

CelestineVersuchen Sie, das Gerät 2 Stunden lang auszuschalten, um es vollständig abzukühlen, und schalten Sie dann den Dampf erneut 10 Minuten lang ein. Kochen Sie 1 Ei im Einsatz.Was wird passieren, wird es so kochen, wie es sollte und wie wird sich der Cartoon verhalten? Wenn alles in Ordnung ist - ein einziger Fehler, wenn er nicht überkocht oder der Cartoon "hooligan" wird - etwas mit dem Sensor und Sie müssen den restlichen Programmen glauben, wie sie sich verhalten. Ich hoffe alles klappt

Danke Mädchen. Aber ich habe Angst, es einzuschalten, ich möchte mich nicht aufregen. Ich habe die Heizung eingeschaltet, es hat die Milch für Joghurt erwärmt, was bedeutet, dass es sich erwärmt. Und dann werde ich alles andere überprüfen, wenn ich den Mut habe.
Und im Allgemeinen sollte es bald mehrere geben, ich habe einen für mich selbst erzielt, jetzt verstehe ich für welchen Fall. Obwohl ich nicht gehört habe, dass sie sich von jemandem lösen würden

Obwohl ich nicht gehört habe, dass sie sich von jemandem lösen würden

Sie brachen, brachen, aber die Spitzenspannung war schuld, sie hat einen Spannungsabfallschutz, aber nicht die Spitzenspannung. In diesem Fall blinken die Tasten chaotisch.
Sammeln Sie Ihren Mut und schalten Sie ihn ein, probieren Sie es aus. Hab keine Angst, wir sind bei dir !!!

Es ist mir mehrmals passiert. Aber es schien mir, dass es nach dem durchgeführten Programm etwas Ruhe erfordert. Auf jeden Fall passierte mir dies genau dann, wenn ich es unmittelbar nach der Ausführung eines lang laufenden Programms einschalten wollte. Nach einiger Zeit, buchstäblich nach 2-5 Minuten, wurde es langsamer und es konnte ein neues Programm gestartet werden

Es ist mir mehrmals passiert. Aber es schien mir, dass es nach dem durchgeführten Programm etwas Ruhe erfordert. Auf jeden Fall passierte mir dies genau dann, wenn ich es unmittelbar nach der Ausführung eines lang laufenden Programms einschalten wollte. Nach einiger Zeit, buchstäblich nach 2-5 Minuten, wurde es langsamer und es konnte ein neues Programm gestartet werden

Das zweite ist, dass sie das erste Programm noch nicht beendet hatte, selbst die Milch hatte keine Zeit zum Kochen, es dauerte ungefähr 5 Minuten von Anfang an, also gab es nichts zu überhitzen ... um eine solche Stimmung zu sehen, die sie hatte

Nun, ich habe es einfach nicht genau geschrieben. Ich habe das Programm unterbrochen, um ein anderes anzuziehen, und sie gibt mir keinen Scheiß. Obwohl fünf Minuten vor Programmbeginn schon zu viel und die Wahrheit ist. Es ist also kein Buggy wegen Überhitzung. Ich fange auch an, Angst zu haben

Und heute habe ich einen Ersatztopf für den Multikocher bekommen. Ich habe es erst vor einem Monat auf der Panasonic Plaza im Cheryomushki Trade House bestellt. Sie sagten, sie müssten 3-4 Monate warten, aber sie haben es jetzt geschickt! smile.gif
Was mir gefallen hat, was, als ich es erhalten habe, mein Vor- und Nachname auf die Schachtel geschrieben wurde, das heißt, die Töpfe gehen nirgendwo nach links, wer bestellt hat, und sie werden es zurückgeben.

Wie viel hat es dich (den Ersatztopf) gekostet?

Wie viel hat es dich (den Ersatztopf) gekostet?

1269 Rubel

Dies ist fast ein Drittel der Gesamtkosten ... Wahrscheinlich normal, wahrscheinlich eine notwendige Sache, da die Beschichtung nicht sehr haltbar ist und schnell unanständig wird. Wie auch immer, hier im Multichotter befinden sich zwei Töpfe gleichzeitig im Kit.

Dies ist fast ein Drittel der Gesamtkosten ... Wahrscheinlich normal, wahrscheinlich eine notwendige Sache, da die Beschichtung nicht sehr haltbar ist und schnell unanständig wird. Wie auch immer, hier im Multichotter befinden sich zwei Töpfe gleichzeitig im Kit.

Ja, jetzt, nach dem Vorbild anderer Multicooker-Mädchen, werde ich im alten braten, etwas nicht sehr Zartes mit Knochen schmoren und den neuen Topf für Müsli verwenden und im Allgemeinen für alles backen, was die Beschichtung des Topfes nicht beschädigen kann.

Und wo genau auf Gorbushka können Sie eine Multicooker-Pfanne bestellen? In einem Markengeschäft von Panasonic? Wie viel es kostet, ist bereits die zweite Frage ... und nicht die wichtigste. Ich benutze den Cartoon seit dem 8. Monat, ich scheine sehr vorsichtig gewesen zu sein, aber der Boden an einer Stelle ist nicht nur zerkratzt, sondern abgezogen (ca. 5-6 qm). Und ohne dieses Gerät fällt es mir schon schwer, mir meine Küche vorzustellen.

Sie können einen Topf unter der Telefonnummer 739-63-73, 780-71-12 bestellen.

Die Kinder, der Cartoon ist erst eine Woche alt, sie haben Brei gekocht, gebacken, Braten gemacht. Alles wurde gekocht und entweder mit einem Holzspatel oder mit einem Teflonspatel und sehr sanft umgedreht! Aber der Boden ist bereits verfallen. Alles in kleinen Kratzern.Dies ist normal: ((((Hilfe Antworten: ()

Wenn Sie selbst keine besondere Verschlechterung beim Herausnehmen fertiger Produkte aus einem Cartoon feststellen, ist dies in Ordnung. Und wenn sich herausstellt, dass das Herausziehen schlimmer geworden ist, können Sie meiner Meinung nach eine Garantie beantragen. Ich habe bereits seit 2 Jahren einen Cartoon, es gibt auch kleine Kratzer auf dem Topf, aber dies hat keinerlei Einfluss auf die Leistung - die Backwaren springen wie eine neue heraus.
Haben Sie eine Schüssel mit Topfüberzug - neu (dunkel) oder alt (noch hell) und im Allgemeinen einen Multikocher eines neuen oder eines alten Modells? Hier auf dem Foto

hast du beides

Ich habe den rechts. Ich begann bereits zu denken, dass die Temperatur die Beschichtung irgendwie erweichen könnte. Nur eine Woche !!! Und der Boden ist schon abgenutzt: ((()

Ja, das ist natürlich eine Schande! Aber selbst wenn Sie sehr vorsichtig damit umgehen, ist die Schüssel nach und nach mit Kratzern bedeckt - sowohl von Fleisch mit Knochen zum Beispiel als auch von anderen festen Bestandteilen von Geschirr. Beobachten Sie noch einmal, und wenn Sie sehen, dass dies wirklich eine Art von Beschichtung ist, die nicht dieselbe ist, ist es durchaus möglich, sogar zu versuchen, einen Tassenwechsel im Rahmen der Garantie zu beantragen.
Hier ist eine neue Modifikation für Sie - worüber wir in einem anderen Thema gesprochen haben - hat sich die Qualität des Cartoons mit der Veröffentlichung eines neuen Modells verschlechtert?

Ich folgte dem Link, den Anastasia gab. Etwas, das mir (IMHO) dieses neue Modell des Multicookers nicht gefallen hat. Besonders das Ventil verstopft, die Löcher dort sind so klein - es ist wahrscheinlich nicht bequem zu waschen. Ich habe zwei Multicooker "altes Modell" und es gibt kleine Kratzer, aber sie sind unten unten. Und innen gibt es keine Kratzer, obwohl ich viel koche und nicht immer sehr vorsichtig mit dem Topf umgehe.

Ich habe auch einen Cartoon-Topfboden, der alles andere als perfekt ist. Sie wurde fast sofort zerkratzt, obwohl ich sie auch sehr sanft behandelte. Ich werde einen neuen Topf bestellen. Aber ich fürchte, sie wird schnell in den gleichen Zustand kommen. Und ohne Multi wäre es jetzt schlecht ...

Der angebrachte Markenlöffel selbst zeichnet diese Kratzer auf der Unterseite, es ist besser, einen Silikonspatel zu verwenden. Und die Knochen hinterlassen Spuren. Eine Antihaftmatte beseitigt diese "Kratzer".

Und es gibt auch einen kleinen Chip auf dem Topf im Inneren :-(. Ist das ein Serviceproblem? Ist es möglich, nur den inneren Topf zu wechseln?

Chips sind nicht durch Garantieansprüche abgedeckt. Dies ist eine mechanische Beschädigung während des Betriebs. Exit-Bestellung extra. ein Topf für Ihr Geld.

Und in meinem Programm Buchweizen geht der Multikocher nicht in den Heizmodus. Gestern kamen sie von einem Spaziergang, sie kocht alles, heute sind wieder mehr als 2 Stunden vergangen, und sie kocht und kocht alles :-(. Früher war alles in Ordnung. Zum Service gehen :-(? Und auch auf einem Topf in einem kleinen Chip :-(. Ist es ein Serviceproblem? Ist es möglich, nur den inneren Topf zu wechseln?

Tashunya, kannst du nicht einen Fehler mit dem Flüssigkeitsvolumen machen? Das Programm "Buchweizen" kocht, solange Flüssigkeit vorhanden ist. Wenn sie kocht, bedeutet das, dass es etwas zu kochen gibt, das heißt, es gibt Wasser.

Und der Chip ist definitiv kein Garantieproblem.

Ich habe Panasonic bereits zweimal geschrieben, dass die Beschichtung verbessert werden muss - in zwei Jahren tausche ich sie gegen eine neue Schüssel aus. Letzteres ist zwar etwas besser - nicht so schnell abgezockt. Ich benutze beide: das alte - Fleisch usw., das nicht das ganze ausbläst, das neue - mit Backwaren usw. Viel Glück!

Der angebrachte Markenlöffel selbst zeichnet diese Kratzer auf der Unterseite, es ist besser, einen Silikonspatel zu verwenden. Und die Knochen hinterlassen Spuren. Eine Antihaftmatte beseitigt diese "Kratzer".

Ja, bei aller Größe von Multi hat Panasonic einen offensichtlichen Fehler. Warum nicht ein ähnliches Silikon anstelle dieses Löffels verwenden? Und wenn Sie eine Antihaftmatte benötigen (ich ersetze sie jetzt durch Backpapier), warum dann eine Antihaftbeschichtung, die sich schnell ablöst?

Sagen Sie mir, können Sie eine Schüssel (Auflauf) von einem Multicooker (TMB) im alten Stil für einen neuen Multicooker (TMH) kaufen, um ihn zu ersetzen? Sind sie gleich groß? Es gibt noch keine Schalen für den neuen Multikocher, aber für den alten.

Sagen Sie mir, können Sie eine Schüssel (Auflauf) von einem Multicooker (TMB) im alten Stil für einen neuen Multicooker (TMH) kaufen, um ihn zu ersetzen? Sind sie gleich groß? Es gibt noch keine Schalen für den neuen Multikocher, aber für den alten.

Ja, Sie können, die Schalen sind gleich groß.

Es gibt noch keine Schalen für den neuen Multikocher, aber für den alten.

Wo ist da etwas? Vielleicht braucht es jemand anderes. Ich würde auch in Reserve kaufen.

Ich bestelle bei Panasonic Plaza auf Gorbushka - von ein bis drei Wochen und sie bringen es.

Wo ist da etwas? Vielleicht braucht es jemand anderes. Ich würde auch in Reserve kaufen.

Im Panasonic-Dienst:
🔗
Online-Überprüfung der Verfügbarkeit laufender Teile in den Lagern des Unternehmens
🔗

Ich weiß, wo Sie alle Ersatzteile und Komponenten kaufen können, einschließlich eines großen Mangels an einer Teflonpfanne für den Multicooker von Panasonic. Sie müssen nur die Telefone anrufen
7495 6213576,
74955144030
74955076995

Warum benennst du diese Leute nicht einfach auf normale Weise ?! Was für eine Geheimhaltung ist das?
Dies sind die Telefone der Panaservice-Servicecenter. Und sie haben eine Website 🔗 Und meiner Meinung nach hat bereits jemand die Schalen bestellt, entweder bei ihnen oder auf der Panasonic Plaza.

Und reicht es nicht aus, ein und dasselbe in verschiedenen Themen zu posten? !!

Konfrontiert mit dem Problem, den Deckel des Multikochers gründlich waschen zu können.
Sobald ich im Forum gelesen habe, dass man die Abdeckung entfernen kann
Wer es versucht hat, teilt Ihre Erfahrungen

Gießen Sie Wasser in den Cartoon, dämpfen Sie das Programm 10 Minuten lang und wischen Sie dann einfach den Deckel ab.

Und die Gummidichtung ??? Und der Geruch?

Die Dichtung sollte auch gewaschen werden, es sei denn, es ist natürlich schwierig zu starten. Und damit es nicht riecht, schließen Sie den Deckel eines leeren Multikochers nicht fest.

Und die Gummidichtung ??? Und der Geruch?

Und um den Geruch zu entfernen, werfen Sie ein Stück Zitrone in den Cartoon, gießen Sie etwas Wasser hinein und, wie Boobu Varka schrieb, für ein paar 10 Minuten.