Kauf, Verkauf und Reparatur von Oursson Multicooker

Hallo! Bitte sag mir, ich habe eine solche Situation. Am Samstag kaufte ich einen Multicooker Orson in einem Internetladen. Sie brachten es, überprüften das Aussehen, alles ist in Ordnung. Das Gerät durfte sich bei Raumtemperatur erwärmen und schaltete sich erst abends ein. Es fühlt sich gut an. Gekochter Brei für morgen, es stellte sich als lecker heraus. Am nächsten Tag begann ich die Rezepte zu verstehen und stellte fest, dass es in den Funktionen "Braten" und "Braten" empfohlen wird, die Schüssel zuerst ohne Deckel und ohne Essen aufzuwärmen und erst dann mit dem Braten zu beginnen. Aber mein Topf ohne Deckel fühlt die Schüssel nicht und schaltet sich aus! Ich habe mir das Handbuch genau angesehen, es heißt auch, eine leere Schüssel ohne Deckel zu verbrennen. Ich verstehe, dass ich ein Problem habe. Ich rufe den Laden an. Sie sagen mir dort, dass dieser Defekt unbedeutend ist und da der Multicooker in anderen Modi arbeitet, ist alles in Ordnung. Und wenn etwas nicht zu mir passt, muss ich den Garantieservice anrufen, und wenn sie dort eine Handlung schreiben, die besagt, dass das Gerät nicht behandelt werden kann, dann nur, wenn sie es ersetzen oder das Geld zurückgeben.
Ich rufe die Hotline bei der Repräsentanz des Unternehmens an. Dort versucht das Mädchen sehr lange, das Problem herauszufinden, ruft mich mehrmals zurück, bleibt lange in der Leitung und am Ende sagen sie mir das in der Bedienungsanleitung. Tippfehler und das Gerät sollte nicht ohne Abdeckung funktionieren. Ich bin ratlos. Funktioniert es für andere ?! Das Rezeptbuch sagt, was in R. poE funktionieren soll. geschrieben, aber nicht im Autohaus. Und er schickt es auch an das Service-Center. Ich rufe die Garantie an. Sie sagen mir, bring es, wir werden es reparieren, wenn wir können. Wir werden jedoch keine Ersatzakte im Geschäft erstellen. Alle handeln nur in einer unabhängigen Prüfung auf meine Kosten. Sie müssen nur repariert werden. Aber ich möchte die Maschine, die ich gerade gekauft habe, nicht reparieren. Ich möchte neu und praktikabel! Was ist dann zu tun?

[SOlga]

SOlga
In einem der Foren habe ich über ein ähnliches Problem gelesen. Handwerker machen die Pfanne mit zusätzlichen Gewichten an den Pfannengriffen schwerer. Probieren Sie es aus, es könnte helfen. Es ist klar, dass dies nicht der beste Ausweg aus dieser Situation ist, aber ........

Nun, das ist keine Option, hängen Sie Gewichte

Die Pfanne sollte ohne Gewichte und andere Tänze mit Tamburinen und gemäß den Anweisungen in der Anleitung arbeiten.
Ich schalte das Backen und Braten ohne Deckel ohne Probleme ein, ich warte darauf, dass es sich erwärmt und so weiter ...

Wenn es ein Problem gibt, nehmen wir die Anweisungen entgegen, gehen zum Service, ziehen die Schlussfolgerung und tauschen das Gerät aus. Was zu bereuen ist, wenn es ein Problem gibt, wechseln wir zu einem vollwertigen, ebenfalls neuen Gerät
Wird nicht helfen, gibt es eine Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherrechte

Das ist meine Meinung....

Das Problem ist, dass der Dienst mir sagte, dass sie keine Schlussfolgerungen ziehen. Wenn Sie eine Schlussfolgerung benötigen, wenden Sie sich bitte auf eigene Kosten an die Fachkommission. Aber auch im Service-Center wurde mir gesagt, dass ein Online-Shop, der mir ein Produkt von geringer Qualität verkaufte, es ohne weiteres markieren sollte. Übrigens habe ich mich speziell für eine große Internetquelle entschieden, in der es viele Rezensionen und Rezensionen zu verschiedenen Cartoons gibt (aus irgendeinem Grund haben sie diesen Namen aus dem obigen Beitrag entfernt?). Ich war mir sicher, dass sie dort nach dem Gesetz arbeiten. Aber nein, und es gibt nicht ohne Sünde, wie sich herausstellte.
Heute habe ich mich gerade mit der Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherrechte beraten, wo sie mir sagte, dass ich das Geld ohne Fachwissen ändern oder zurückgeben muss, wenn es nicht funktioniert. Deshalb werde ich dann klagen. Aber es ist eine Schande, verdammt noch mal, diese Einstellung. Und ich bin sicherlich nicht der Erste und ich bin nicht der Letzte, der trifft. Aber ich werde es bis zum Ende durchstehen.

Danke für deine Kommentare. Ich habe mich gefragt, ob es wirklich für jemanden und ohne Abdeckung funktioniert. Es ist wichtig.

Nun, leider haben alle Multikocher-Schnellkochtöpfe Probleme mit minderwertigen Waren, die in ihren Themen gelesen werden können, sowie Beschwerden anderer Art ...

Daher ist es ratsam, sich vom Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte leiten zu lassen, es ist für alle gleich.

Das Forum hat einen Abschnitt von Legal Face Without https://mcooker-dem.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0 , Thema Schutz unserer Rechte: Frage-Antwort! https://mcooker-dem.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&topic=23039.0 Lesen Sie die Fragen und Antworten dort, ich hoffe, es wird helfen, mit dem Online-Shop und anderen Verkäufern fertig zu werden ...

Viel Glück!

[SOlga]

Übrigens habe ich mich speziell für eine große Internetquelle entschieden, in der es viele Rezensionen und Rezensionen zu verschiedenen Cartoons gibt (aus irgendeinem Grund haben sie diesen Namen aus dem obigen Beitrag entfernt?). Ich war mir sicher, dass sie dort nach dem Gesetz arbeiten. Aber nein, und es gibt nicht ohne Sünde, wie sich herausstellte.

SOlga!
Ich sympathisiere!
Stellen Sie sicher, dass Sie hier den Online-Shop angeben, der dies für Kunden tut. Jeder muss solche Geschäfte kennen, um nichts von ihnen zu kaufen. Drohen Sie ihnen, indem Sie negative Bewertungen über ihren Shop online veröffentlichen. Irgendwo, jetzt erinnere ich mich nicht an den Link, gibt es eine "schwarze" Liste von Online-Shops, informieren Sie sie, dann werden Sie sie dieser Liste hinzufügen.
Ich mache mir auch Sorgen um mich selbst, weil ich alles über die Internet-Shops kaufe.
Und das Unternehmen ist auch falsch, wenn die Anweisungen angeben, wie alles funktionieren soll, aber tatsächlich nicht so funktioniert, dann sind sie verpflichtet, das Gerät für Sie zu ersetzen.
Viel Glück, gib nicht auf.

Solga! Es ist besser, keinen Dienst zu kontaktieren. Sie zerlegen das Gerät können etwas falsch machen. Sie müssen dringend einen solchen Brief über die Rücksendung von Waren von unzureichender Qualität und die Tatsache, dass Sie Geld benötigen, verfassen! Machen Sie nicht viele Ansprüche. Sie können es nur zurückgeben, wenn 2 Wochen nicht vergangen sind.
Hören Sie einfach nicht auf ihre Erklärungen und Gespräche, dass es Ihre eigene Schuld ist, es sollte so sein usw. usw. Nehmen Sie das Geld und kaufen Sie an einem anderen Ort. Und hier ist noch eines ... Akzeptieren Sie das Unterschriftenpapier - 2 Exemplare. Wenn sie diese Prüfung usw. usw. sagen, lassen Sie sie dies selbst tun und geben Sie im Zitat an, dass dies in der Anleitung so ist, aber sie tut es nicht! Wie auch immer. Der rote Preis ist viel niedriger als der, für den Sie ihn gekauft haben. Aber wenn Sie nichts von der Behauptung verpassen (das heißt, Sie geben alle Artikel an, die dort aufgelistet sind, dann denke ich, dass kein Geschäft mit Ihnen konkurrieren wird - sie werden das Geld sofort bezahlen). Viel Erfolg. Ich schaffte es. Ich würde es einfach nicht empfehlen

Sagen Sie der Teekanne, warum im Allgemeinen ein Slow Cooker benötigt wird. Aufgrund meiner Lektüre wurde mir klar, dass darin 30 bis 40 Minuten lang Haferbrei-Omeletts und Aufläufe zubereitet werden. Also Buchweizen auf dem Herd, Auflauf im Ofen und ein Omelett: - \ in einer Pfanne - doppelt so schnell !!! Ich verstehe nicht. Ich mochte das gelierte Fleisch nur schnell (y) Hat dieser Multikocher die Funktion eines Schnellkochtopfs oder sind es verschiedene Dinge?

Und Sie können fragen, wie lange Sie den Ofen vorheizen und wie oft Sie dann dorthin gehen, um zu überprüfen, wie sich Ihr Auflauf dort verhält?
In einem Schnellkochtopf dauert dieser Vorgang genau 50-60 Minuten und Sie müssen den Deckel nicht öffnen!

Es gibt Gerichte, die sowohl auf dem Herd als auch in Schnellkochtöpfen fast auf die gleiche Weise gekocht werden, da zusätzliche Zeit benötigt wird, um den Druck aufzubauen und zu senken. Insgesamt ist die Zeit dort und dort ungefähr gleich.
In einem Schnellkochtopf müssen Sie jedoch nicht am Herd stehen und den Brei ständig umrühren, damit er nicht wegläuft. Sie können Ihrem Geschäft nachgehen. Besonders morgens, wenn keine Zeit ist, oder stellen Sie den Schnellkochtopf nachts auf den Timer, um morgens fertigen Brei zu bekommen.
Außerdem ist der Brei im Schnellkochtopf von ausgezeichneter Qualität.

Es gibt Multi-Kocher, es gibt Schnellkochtöpfe, es gibt eine Kombination von Multi-Kochern-Schnellkochtöpfen.
Schnellkochtöpfe arbeiten unter Druck.
Die Multikocher-Schnellkochtöpfe können ohne Druck und unter Druck arbeiten. OURSON ist ein Multikocher-Schnellkochtopf.

Und der Geschmack von Aufläufen ist wahrscheinlich nicht der gleiche wie im Ofen? und wenn Sie einen Multikocher als Brotmaschine verwenden, ist die Qualität des darin enthaltenen Brotes schlechter als in einer freistehenden Brotmaschine? Und doch, sind Gerichte, die in einem Multikocher gekocht werden, nicht gesundheitsschädlich?

Eine andere Frage stellte sich ...Wenn wir beispielsweise Rindfleischsuppe auf dem Herd kochen, steigt immer ein trüber Schaum von oben auf, den wir entfernen, und wohin geht alles in einem langsamen Kocher, und essen wir mit diesem in der Suppe gelösten Dreck?

Und der Geschmack von Aufläufen ist wahrscheinlich nicht der gleiche wie im Ofen? und wenn Sie einen Multikocher als Brotmaschine verwenden, ist die Qualität des darin enthaltenen Brotes schlechter als in einer freistehenden Brotmaschine? Und doch, sind Gerichte, die in einem Multikocher gekocht werden, nicht gesundheitsschädlich?

Und was ist der Unterschied zwischen der Schädlichkeit des Backens in einer Teflonschale im Ofen aus einer Teflonpfanne in einem Schnellkochtopf? Haben sie unterschiedliche Abdeckung?

Es fällt mir schwer, den Geschmack von gekochtem Essen zu beurteilen, jeder empfindet es anders. Sie müssen versuchen, es selbst zu bewerten. Ich mag alles, was ich in einem Schnellkochtopf koche, weil ich meine Geschmackspräferenzen, Zusatzstoffe, auch auf die automatischen Schnellkochtopfprogramme anwende. Bei Bedarf kombiniere ich Modi und Druckum das leckerste Gericht zu bekommen. Dies kann in meinen Rezepten gesehen werden

Der hohe Druck des Schnellkochtopfs "tötet" den Schaum, es gibt praktisch keinen Schaum! Sie können dies am Beispiel meiner Brühen sehen, sogar von gefrorenem Fleisch

Stellen Sie sicher, dass Sie hier den Online-Shop angeben, der dies für Kunden tut. Jeder muss solche Geschäfte kennen, um nichts von ihnen zu kaufen. Drohen Sie ihnen, indem Sie negative Bewertungen über ihren Shop online veröffentlichen. Irgendwo, jetzt erinnere ich mich nicht an den Link, es gibt eine "schwarze" Liste von Online-Shops, informieren Sie sie, dann werden Sie sie dieser Liste hinzufügen.
Ich mache mir auch Sorgen um mich selbst, weil ich alles über die Internet-Shops kaufe.
Und das Unternehmen ist auch falsch, wenn die Anweisungen angeben, wie alles funktionieren soll, aber tatsächlich nicht so funktioniert, dann sind sie verpflichtet, das Gerät für Sie zu ersetzen.
Viel Glück, gib nicht auf.

Ich habe bereits den Namen des Online-Shops geschrieben, in dem ich den Topf zweimal gekauft habe. Aber aus irgendeinem Grund wird dieser Name spurlos und ohne Erklärung aus meinen Posts entfernt.
Vielleicht ist dieses Forum direkt mit diesem Shop verbunden. Wenn jemand daran interessiert ist, wo es nicht notwendig ist, Haushaltsgeräte zu kaufen, werde ich in einem persönlichen schreiben.
Und hier kann ich auch hinzufügen, dass ein großes Forum an die Seite dieses Geschäfts angehängt ist, das natürlich jeder kennt, mit Kochrezepten in allen Arten von Cartoons. Und der Store selbst positioniert sich als größter Multicooker-Store. Jetzt, jetzt ist es nirgends klarer. Ich hoffe, dass mein Beitrag nicht gelöscht wird. Aber natürlich werde ich hier nicht nur meine Meinung über ihn hinterlassen.
Wie für mein Problem direkt. Nachdem ich zuvor meine Rechte geklärt hatte, kontaktierte ich diesen Shop wiederholt telefonisch mit der höflichen Bitte, mein Gerät zu ersetzen. Ich war dort nur als Antwort unhöflich und wurde zum Dienst geschickt. Sie verbergen sorgfältig Informationen über ihren tatsächlichen oder rechtlichen Standort. Es ist nicht in den Kontakten des Geschäfts auf der Website, es ist auch nicht in den Begleitdokumenten für das Produkt, sie sprechen nicht am Telefon. Die Annahme der an den Scheck gebundenen Waren wird unter Verstoß gegen das Gesetz falsch ausgeführt, und im Allgemeinen sind alle Aktivitäten mit Verstößen nicht zugunsten der Verbraucher. Informieren Sie sich sorgfältig darüber, bevor Sie eine Bestellung im Online-Shop aufgeben. Ich musste die Registrierungsdaten dieses einzelnen Unternehmers über das Finanzamt herausfinden, um ihnen einen formellen Anspruch zu senden. Da sie nicht per E-Mail auf die Forderung geantwortet haben. Im Allgemeinen scheinen die Menschen vor nichts Angst zu haben, weil wahrscheinlich niemand den Fall vor Gericht bringt. Natürlich ist es einfacher, Gewichte an die Griffe einer Pfanne zu hängen, als durch Gerichte und Büros zu wandern. Das ist verständlich. Darauf zählen die Betrüger. Seien Sie im Allgemeinen vorsichtig!

Und was die Pfanne selbst betrifft, möchte ich sagen, dass mir wirklich alles gefallen hat, was ich darin gekocht habe. Der Geschmack ist völlig anders, sehr intensiv und alles wird sehr schnell. Ich möchte mich nicht von einem solchen Assistenten trennen.

Oh! Nun ja, es sieht nach Autokorrektur aus. Nur habe ich keinen Link angegeben, sondern das gleiche Wort in Anführungszeichen "Multi Brewing. Ru" geschrieben, das sich in einen Internet-Shop ändert.

Ja - es war das gleiche für mich - aber wenn Sie den Namen persönlich schreiben - wird er auch ersetzt - nun, zumindest wurde er durch mich ersetzt und ich habe alles mit den Sternen geschrieben.
Schreiben Sie keine E-Mail, sondern einen offiziellen Anspruch und senden Sie ihn per Post mit einer Benachrichtigung.

Das werde ich heute tun. Nur die Adresse, die Sie über das Finanzamt erhalten haben, kann sich während des Schreibens ändern. Und ich glaube nicht, dass sie auf die offizielle Behauptung reagieren werden. Ich habe im Internet gegraben, es gibt immer noch viele Geschäfte und Salons aller Art auf dieser IP.

Es scheint mir, dass das Mädchen beschlossen hat, gegen Windmühlen zu kämpfen. Während sich die Beschwerden im Kreis drehen, ist es einfacher und schneller, dieses Problem über das Ourson-Servicecenter zu lösen (ich war in demselben Online-Shop, den ich gerade nicht gekauft habe, und war mit allem zufrieden, aber das letzte Mal, als ich kein Glück hatte, weigerte sich Brand-502 zu arbeiten Ab dem fünften Kurs rief ich sofort den SC an und nahm sie, es ist viel schneller, effizienter und zuverlässiger als am Telefon zu sitzen und Beschwerden zu senden. Es scheint, dass es keine Beschwerden über den Oursson SC gab, da ich denke, dass es in dieser Zeit durchaus möglich wäre, das Problem zu lösen.
Aber das ist mein persönlicher Standpunkt, und jeder wählt seinen eigenen Weg.

Es scheint mir, dass das Mädchen beschlossen hat, gegen Windmühlen zu kämpfen. Während sich die Beschwerden im Kreis drehen, ist es einfacher und schneller, dieses Problem über das Ourson-Servicecenter zu lösen (ich war in demselben Online-Shop, den ich gerade nicht gekauft habe, und war mit allem zufrieden, aber das letzte Mal, als ich kein Glück hatte, weigerte sich Brand-502 zu arbeiten Ab dem fünften Kurs rief ich sofort den SC an und nahm sie, es ist viel schneller, effizienter und zuverlässiger als am Telefon zu sitzen und Beschwerden zu senden. Es scheint, dass es keine Beschwerden über den Oursson SC gab, da ich denke, dass es in dieser Zeit durchaus möglich wäre, das Problem zu lösen.
Aber das ist mein persönlicher Standpunkt, und jeder wählt seinen eigenen Weg.

Mädchen, bin ich es? Vielen Dank!

Wenn nun jeder von uns auf diese Weise handelt, werden die Betrüger weiterhin zu ihrem eigenen Vergnügen und für unser Geld parasitieren. Ich möchte keine neuen Geräte im SC reparieren. Grundsätzlich. Wenn ich das Recht habe, es zu übergeben und ein neues zu bekommen. Und viele tun, was Sie tun. Gestern hat mir mein Bruder auch geraten, er wäre einfach zu faul, um sich zu täuschen, obwohl er Anwalt ist. Es ist gut, dass jeder seine eigene Wahl hat. Im Allgemeinen hoffe ich wirklich, dass wenn ein paar unglückliche Leute wie ich den Fall vor Gericht bringen, ihr Geschäft zu Ende geht und jeder nur besser wird.
Lassen Sie ehrliche Menschen im fairen Wettbewerb gedeihen.
Zumindest hat mich diese Erfahrung gelehrt, nicht zu schauen, wo es billiger ist, sondern dort zu kaufen, wo es ein Büro, ein Lagerhaus, Garantien, einen Namen gibt.

Eine andere Frage stellte sich ... Wenn wir zum Beispiel Rindfleischsuppe auf dem Herd kochen, steigt immer ein trüber Schaum von oben auf, den wir entfernen, aber wohin geht alles in einem langsamen Kocher, und essen wir mit diesem in der Suppe gelösten Dreck?

Warum ist das "ekelhaft"? Ich koche ständig Brühen / Suppen in Schnellkochtöpfen - einem Multikocher und einem Multikocher-Schnellkochtopf. Es gibt nie Schaum, aber ich halte ihn nicht für übermäßig schädlich. Grundsätzlich scheint es mir, dass es beim Kochen in gewöhnlichen Töpfen für die Schönheit der Brühe entfernt wird.

Ich habe das Thema studiert und festgestellt, dass ich diesen Multikocher-Schnellkochtopf wirklich will! Ich habe herausgefunden, wo in unserer Stadt man es kaufen kann, es gibt einfach keine Geschäfte. Und selbst einer von ihnen bietet dieses Gerät auf der offiziellen Website billiger als in Moskau an ... Aber das SOlga-Erlebnis hört auf ...
Und eine solche Frage: Wie kann man diesen Multicooker beim Kauf überprüfen, worauf muss man achten? Mir wurde klar, dass Sie die Schüssel sorgfältig auf Unversehrtheit untersuchen müssen. Müssen Sie eine leere einfügen? Bitte sagen Sie mir!!!!

Richtige Wahl!

Sie können es im Back- oder Bratprogramm ohne Druck einschalten und sehen, wie sich die Pfanne erwärmt.
Der Rest der Programme arbeitet unter Druck unter einem geschlossenen Deckel.

Sie können Wasser in einen 0,5-1-Liter-Topf gießen, den Boil-STEAM-Modus bei geöffnetem Deckel einschalten und warten, bis das Wasser kocht - es dauert einige Minuten.

Überprüfen Sie die Unversehrtheit von Pfanne und Deckel.

Ich habe das Thema studiert und festgestellt, dass ich diesen Multikocher-Schnellkochtopf wirklich will! Ich habe herausgefunden, wo in unserer Stadt man es kaufen kann, es gibt einfach keine Geschäfte. Und selbst einer von ihnen bietet dieses Gerät auf der offiziellen Website billiger als in Moskau an ... Aber das SOlga-Erlebnis hört auf ...
Und eine solche Frage: Wie kann man diesen Multicooker beim Kauf überprüfen, worauf muss man achten? Mir wurde klar, dass Sie die Schüssel sorgfältig auf Unversehrtheit untersuchen müssen. Müssen Sie eine leere einfügen? Bitte sagen Sie mir!!!!

Es ist unmöglich, das Gerät unmittelbar nach kaltem Wetter an das Netzwerk anzuschließen. Es lohnt sich natürlich zu überprüfen, ob Sie das Netzwerk einschalten, Programme auswählen und prüfen, ob es ohne Abdeckung funktioniert.

Ich habe das Thema studiert und festgestellt, dass ich diesen Multikocher-Schnellkochtopf wirklich will! Ich habe herausgefunden, wo in unserer Stadt man es kaufen kann, es gibt einfach keine Geschäfte. Und selbst einer von ihnen bietet dieses Gerät auf der offiziellen Website billiger als in Moskau an ... Aber das SOlga-Erlebnis hört auf ...
Und eine solche Frage: Wie kann man diesen Multicooker beim Kauf überprüfen, worauf muss man achten? Mir wurde klar, dass Sie die Schüssel sorgfältig auf Unversehrtheit untersuchen müssen. Müssen Sie eine leere einfügen? Bitte sagen Sie mir!!!!

Der Topf ist großartig! Haben Sie keine Angst vor einem kleinen Fehler in der Arbeit meiner speziellen Kopie. Am wichtigsten ist, dass Sie sich im Geschäft erkundigen, bevor Sie ihre Position zum Gesetz über Verbraucherrechte kaufen, und zum einen herausfinden, ob sie ein Büro oder einen Salon und eine juristische Person haben. Adressen. Wenn diese Info öffentlich verfügbar ist, können Sie sie sicher aufnehmen.
Ich möchte dem Hersteller und dem Cartoon selbst keinen schlechten Ruf verschaffen, im Gegenteil, darüber gibt es überhaupt keine Beschwerden. Denken Sie nur, es gibt eine Verbindung zu den zuverlässigsten Unternehmen. Die Hauptsache ist, keine Waren von Huckstern zu kaufen.
Übrigens koche ich weiterhin selbst, nur benutze ich die Bratfunktion nicht, aber ich brauche sie im Großen und Ganzen nicht wirklich. Und der Rest funktioniert, mmm, und kocht sehr lecker!

Übrigens koche ich weiterhin selbst, nur benutze ich die Bratfunktion nicht, aber ich brauche sie im Großen und Ganzen nicht wirklich. Und der Rest funktioniert, mmm, und kocht sehr lecker!

Ja, der Topf kocht sehr gut

Versuchen Sie, beim Braten und Backen beim Erhitzen etwas Gewicht in die Pfanne selbst zu legen, das nach dem Einlegen des Lebensmittels entfernt und ruhig in heißem Wasser gewaschen und bis zum nächsten Mal beiseite gestellt werden kann. Eine Art Metallgegenstand oder so.
Nun, wenn es so passiert ist ... werfen Sie das Gerät nicht weg, es gibt schlimmere Mängel im Multikocher anderer Modelle ...

Guten Tag,

"Gratuliere" mir - letzte Nacht habe ich einen Riss in der Nähe des Öffnungsknopfes gefunden. So ein normaler Riss. Ich habe das Servicecenter angerufen - sie sagen, komm, bring es, wir werden sehen. Es besteht die Möglichkeit, dass sie sich ändern, aber nicht schnell.
Frage: Kann man mit so einem Riss kochen? Oder ist es besser, den Druck nicht einzuschalten?

Guten Tag,

"Gratuliere" mir - letzte Nacht habe ich einen Riss in der Nähe des Öffnungsknopfes gefunden. So ein normaler Riss. Ich habe das Servicecenter angerufen - sie sagen, komm, bring es, wir werden sehen. Es besteht die Möglichkeit, dass sie sich ändern, aber nicht schnell.
Frage: Kann man mit so einem Riss kochen? Oder ist es besser, den Druck nicht einzuschalten?

Sie können und können kochen, aber ich denke, es lohnt sich nicht. Ich bin sicher, dass der Deckel wieder angebracht wird, sodass Sie sich ohne Orsyusha langweilen müssen.
Ich würde es sehr gerne schneller haben.

Warum auf etwas warten? Wird der Riss sich selbst heilen? Ändern Sie natürlich die Abdeckung, je mehr es kein Problem gibt, dies zu tun

Warum auf etwas warten? Wird der Riss sich selbst heilen? Ändern Sie natürlich die Abdeckung, je mehr es kein Problem gibt, dies zu tun

Ich werde nicht zu viel ziehen.
Es ist nur so, dass es heute keine Möglichkeit gibt, ans andere Ende der Stadt zu gelangen, um es wegzunehmen, und die Rippen für die Erbsensuppe wurden bereits gekauft

Nun, heute denke ich, ich kann eine Erbsensuppe kochen.

Aber ich bin mir aus irgendeinem Grund nicht sicher, ob Sie unter Druck kochen können. Oder eine Chance nutzen? Sie wollen also eine halbe Stunde lang Suppe und nicht zwei

Die Plastikhülle ist dekorativer und applizierter Natur.Der gesamte Druck fällt auf den inneren Metalldeckel, durch den der Deckel an der Pfanne befestigt wird. Das Unangenehmste ist, dass ein Stück des Griffs abbricht und beim Öffnen des Deckels Schwierigkeiten auftreten können.

[dann in der Bedienungsanleitung. ein Tippfehler und das Gerät sollte nicht ohne Abdeckung funktionieren.]

Bei den Funktionen "Braten" und "Braten" wird empfohlen, die Schüssel zunächst ohne Deckel und ohne Lebensmittel aufzuwärmen und erst dann mit dem Braten zu beginnen. Aber mein Topf ohne Deckel fühlt die Schüssel nicht und schaltet sich aus! Ich habe mir das Handbuch genau angesehen, es heißt auch, eine leere Schüssel ohne Deckel zu verbrennen. Ich verstehe, dass ich ein Problem habe. Ich rufe den Laden an. Sie sagen mir dort, dass dieser Defekt unbedeutend ist und da der Multicooker in anderen Modi arbeitet, ist alles in Ordnung. Und wenn etwas nicht zu mir passt, muss ich den Garantieservice anrufen, und wenn sie dort eine Handlung schreiben, die besagt, dass das Gerät nicht behandelt werden kann, dann nur, wenn sie es ersetzen oder das Geld zurückgeben.
Ich rufe die Hotline bei der Repräsentanz des Unternehmens an. Dort versucht das Mädchen sehr lange, das Problem herauszufinden, ruft mich mehrmals zurück, bleibt lange in der Leitung und am Ende erzählen sie mir dasdann in der Bedienungsanleitung. ein Tippfehler und das Gerät sollte nicht ohne Abdeckung funktionieren. Ich bin ratlos. Funktioniert es für andere ?! Das Rezeptbuch sagt, was in R. poE funktionieren soll. geschrieben, aber nicht im Autohaus. Und er schickt es auch an das Service-Center. Ich rufe die Garantie an. Sie sagen mir, bring es, wir werden es reparieren, wenn wir können. Wir werden jedoch keine Handlungen für den Ersatz im Laden erstellen. Alle handeln nur in einer unabhängigen Prüfung auf meine Kosten. Sie müssen es nur reparieren. Aber ich möchte die Maschine, die ich gerade gekauft habe, nicht reparieren. Ich möchte neu und funktionsfähig! Was ist dann zu tun?

Ich mag die Betreiber an der Hotline sehr. Hier noch weitere Informationen: In den neuesten Multicooker-Chargen ist ein Schutz gegen das Einschalten eines leeren Multicookers vorgesehen, aber die Anweisungen wurden nicht nachgedruckt (dafür steht überall, dass der Hersteller das Recht hat, Änderungen am Design vorzunehmen ... oder ist es dort richtig formuliert?)
Grundsätzlich gibt es bei allen anderen Multikochern im Handbuch eine Warnung, dass das Einschalten mit einer leeren Schüssel unmöglich ist, und ich war überrascht, dass dies in Orsons möglich und sogar empfohlen ist.

Und zwei Wochen sind seit dem Kauf vergangen? Wenn ja, können Sie nach dem Recht der Russischen Föderation nur über den SC austauschen. Ich habe den Phillips im Rahmen der Garantie gewechselt - im SC wurde eine Handlung erstellt, und der Laden gab mir das Geld zurück. Wenn 2 Wochen nicht vergangen sind, wird die Ware in kontroversen Fragen einer Prüfung unterzogen, die von dem Schuldigen zu bezahlen ist. Wenn der Mangel bestätigt wird, dann auf Kosten des Geschäfts, wenn es sich nicht um einen Mangel handelt, dann auf Kosten des Käufers.

In jedem Fall werden laut ZOPP komplexe technische Produkte erst nach einem technischen Abschluss aus dem Service geändert. Wenn sich das Geschäft sofort ändert, ist dies ein reiner Goodwill des Geschäfts und nicht mehr

Levitan, nein, nicht einmal eine Woche ist vergangen.

In jedem Fall werden laut ZOPP komplexe technische Produkte erst nach einem technischen Abschluss aus dem Service geändert. Wenn sich das Geschäft sofort ändert, ist dies ein reiner Goodwill des Geschäfts und nicht mehr

Und können Sie das ZOPP zitieren, aus dem Sie diese Schlussfolgerung gezogen haben?

Artikel 18 S. 5 des Verbraucherschutzgesetzes.

[Ein wesentlicher Defekt in einem Produkt - ein irreparabler Defekt oder Defekt, der nicht ohne unverhältnismäßige Kosten oder Zeit behoben werden kann oder der wiederholt erkannt wird oder sich nach seiner Beseitigung wieder manifestiert]

In Bezug auf ein technisch komplexes Produkt hat der Verbraucher das Recht, die Ausführung des Kaufvertrags zu verweigern und die Rückgabe des für ein solches Produkt gezahlten Betrags zu verlangen oder die Forderung zu stellen, es durch ein Produkt derselben Marke (Modell, Artikel) oder für dasselbe Produkt durch ein anderes Produkt zu ersetzen Marken (Modelle, Artikelnummern) mit einer entsprechenden Neuberechnung des Kaufpreises innerhalb von fünfzehn Tagen ab dem Datum der Übergabe dieser Waren an den Verbraucher.

Und weiter

Der Verkäufer (Hersteller), eine autorisierte Organisation oder ein autorisierter Einzelunternehmer, der Importeur, sind verpflichtet, die Waren von unzureichender Qualität vom Verbraucher anzunehmen und gegebenenfalls die Qualität der Waren zu überprüfen. Der Verbraucher hat das Recht, sich an der Überprüfung der Qualität der Waren zu beteiligen.

Bei Streitigkeiten über die Gründe für das Auftreten von Mängeln an der Ware, dem Verkäufer (Hersteller), einer autorisierten Organisation oder einem autorisierten Einzelunternehmer ist der Importeur verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten zu prüfen. Die Prüfung der Ware erfolgt innerhalb der in den Artikeln 20, 21 und 22 dieses Gesetzes festgelegten Fristen, um den einschlägigen Anforderungen des Verbrauchers gerecht zu werden. Der Verbraucher hat das Recht, bei der Prüfung der Ware anwesend zu sein und bei Nichtübereinstimmung mit den Ergebnissen den Abschluss einer solchen Prüfung vor Gericht anzufechten

In Übereinstimmung mit der Präambel des Verbraucherschutzgesetzes Ein wesentlicher Defekt in einem Produkt - ein irreparabler Defekt oder Defekt, der nicht ohne unverhältnismäßige Kosten oder Zeit behoben werden kann oder der wiederholt erkannt wird oder sich nach seiner Beseitigung wieder manifestiertoder andere ähnliche Nachteile.

Liste der Non-Food-Artikel richtig Qualitäten, die nicht zurückgegeben oder gegen ein ähnliches Produkt mit einer anderen Größe, Form, Abmessung, Stil, Farbe oder Konfiguration ausgetauscht werden können

Im Allgemeinen haben wir ein separates Thema für solche Fragen, und ein kompetenter Anwalt antwortet dort https://mcooker-dem.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0

[SOlga]

SOlga! Geben Sie in einer persönlichen Notiz den Namen des Geschäfts ein, plizz. Ich kaufe meistens alles in Internetgeschäften. Während Gott Erbarmen mit all den bösen Dingen hat. Aber es ist besser, auf der Hut zu sein.

[Sazalexter]

Sazalexter

Entschuldigung, ich habe Sie ausdrücklich gebeten, das Gesetz zu zitieren, damit Sie es genauer lesen und darin Ihre Rechte und Pflichten des Verkäufers in Bezug auf Sie als Käufer sehen können. Aber ich sehe, dass das Wunder nicht geschehen ist. Schau, du schreibst das:

In jedem Fall werden laut ZOPP komplexe technische Produkte erst nach einem technischen Abschluss aus dem Service geändert.

Und das Gesetz besagt in dem von Ihnen zitierten Satz:

Verkäufer (Hersteller), autorisierte Organisation oder autorisierter Einzelunternehmer, Importeur sind verpflichtet Waren von unzureichender Qualität von einem Verbraucher annehmenÜberprüfen Sie gegebenenfalls die Qualität der Ware... Der Verbraucher hat das Recht, sich an der Überprüfung der Qualität der Waren zu beteiligen.

Das heißt, ich entschlüssele für Sie, dass der Verkäufer ein komplexes technisches Produkt vom Verbraucher zurück akzeptieren MUSS. Und nur bei Bedarf (und auf keinen Fall) ist der Verkäufer erneut verpflichtet, die Qualität der Ware zu überprüfen. Nun, Sie als Verbraucher haben das Recht, daran teilzunehmen. Mitmachen heißt, das Produkt präsentieren und anwesend sein. Aber organisieren und bezahlen Sie die Prüfung nicht selbst.

Und weiter. Du schreibst:

Wenn sich das Geschäft sofort ändert, ist dies ein reiner Goodwill des Geschäfts und nicht mehr

Und das Gesetz sagt:

Für ein technisch komplexes Produkt Der Verbraucher hat bei Mängeln das Recht, die Ausführung des Kaufvertrags zu verweigern und die Rückgabe des für ein solches Produkt gezahlten Betrags zu verlangen oder eine Aufforderung einreichen, es durch ein Produkt derselben Marke (Modell, Artikelnummer) oder für dasselbe Produkt einer anderen Marke (Modell, Artikelnummer) mit einer entsprechenden Neuberechnung des Kaufpreises innerhalb von fünfzehn Tagen ab dem Datum der Übergabe dieser Waren an den Verbraucher zu ersetzen.
........................ ....
Verkäufer (Hersteller), autorisierte Organisation oder autorisierter Einzelunternehmer, Importeur sind verpflichtet, Waren von unzureichender Qualität vom Verbraucher anzunehmen und überprüfen Sie gegebenenfalls die Qualität der Waren. Der Verbraucher hat das Recht, sich an der Überprüfung der Qualität der Waren zu beteiligen.

Fühle den Unterschied, wie sie sagen!

Ich bin eine brandneue Person hier und im Allgemeinen zufällig. Vielleicht weiß ich nicht, ob Sie selbst kein Verkäufer sind. Und wenn ja, dann kennen Sie die Kommentare. Und wenn nicht, aber wie ich, der Käufer oder der Verbraucher, dann lesen Sie sorgfältig und zweifeln Sie nicht daran, dass das Gesetz auf unserer Seite ist und wir als Käufer das Recht haben und keine "zitternde Kreatur". Es bleibt nur, für dieses Recht vor den Gerichtshof zu gehen und es zu nehmen. Für die viele nur verknallt sind und nicht genug haben.

Artikel 18 S. 5 des Verbraucherschutzgesetzes.

Und auch Ihnen: "Lesen Sie Artikel 18 sorgfältig durch und inkl.S.5, es sagt etwas anderes, es wird plötzlich nützlich sein! "Schließlich sprechen wir nicht immer über 8.000 Schnellkochtöpfe, es gibt auch teurere Einkäufe.

Im Allgemeinen haben wir ein separates Thema für solche Fragen, und ein kompetenter Anwalt antwortet dort https://mcooker-dem.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=140.0

Vielen Dank! Für mich ist die Frage bereits geschlossen, da ich Rechtsberatung erhalten und das Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte sorgfältig gelesen habe. Sie erklärten mir, was ich in dieser besonderen Situation tun sollte. Und jetzt ist es nicht schwer zu erraten, wie man in Zukunft Einkäufe tätigt.

Es gibt viele prätentiöse Worte, aber das Gesetz schützt nicht nur Verbraucher, sondern auch Verkäufer. Daher nehmen sie Ihnen ein Produkt von geringer Qualität ab und prüfen, ob es wirklich von geringer Qualität ist, oder nehmen alle das Wort dafür? Und genau um die Waren zu überprüfen, die der Käufer zurückgegeben hat, gibt es einen anderen Artikel im Gesetz, der besagt, dass der Verkäufer bis 21 Tage das Recht hat, eine Prüfung durchzuführen und sicherzustellen, dass die Ehe nur eine Produktion ist und nicht die krummen Stifte des Käufers. Und du solltest nicht so aggressiv sein, was sie dir erklären wollen, obwohl du es nicht wirklich magst. Wir geben sofort Geld für das Produkt, und wenn es von schlechter Qualität ist, geben sie es entweder sofort zurück (aus freiem Willen) oder nach Prüfung kann nichts dagegen unternommen werden, jeder hat eine Ehe, sogar berühmte Marken. Und was können wir über wenig bekannte Firmen sagen?

[SOlga]

SOlga Ich lebe in der realen Welt in einem realen Land und stand in meiner Praxis als Käufer dreimal vor dem Problem des Austauschs und der Reparatur. Wenn es Ihnen anders gelingt, bin ich nur froh. Ja, als Referenz arbeite ich in einem Handels- und Dienstleistungszentrum, als Ingenieur, und natürlich handele ich. Und ich kenne das Problem von beiden Seiten.

Gestern, bei Schließung des Ladens, habe ich diesen Multicooker gekauft. Sie überprüften es in Eile, untersuchten den Topfdeckel, die Aussicht ist normal. Sie bat mich, im "Fry" -Modus eine leere Pfanne ohne Deckel einzuschalten. Auf dem Display leuchteten die Symbole für das Fehlen eines Kochbehälters auf, und der Multikocher schaltete sich nicht ein. Der Verkäufer stellte einen leeren Plastikmessbecher aus dem Multikocher hinein, und der Topf begann sich aufzuwärmen. Frage - ich habe Kopfschmerzen minderwertiger Multikocher und ich müssen ihn dringend in den Laden bringen? Sie ist nicht einmal zu Hause ausgepackt, während ich den ganzen Tag bei der Arbeit bin ...

Sagen Sie mir, wie Sie diesen Schnellkochtopf in der Ukraine kaufen können? Ich bin in Kiew.

Hallo, vor ein paar Tagen habe ich, wie meine Oma es ausdrückte, diese EINHEIT gekauft. Dies ist mein erster Slow Cooker und Schnellkochtopf. Ich habe mir schon lange verschiedene Modelle angesehen. Ich habe bei diesem Modell vor allem dank der Werbung "Tanya Makarenko" angehalten. Ich sehe, dass sie (Tanyulya) auch hier anwesend ist und nicht als Gast. Ich möchte Tatyana für die großartigen Videos und die großartige Arbeit danken, die insbesondere in diesem Forum geleistet wurde. Sehr lebendige und verständliche Videos. Ich schaue mir das Video nicht gerne an - wo gemalte Frauen mit Assistenten (scheinbar Haushälterinnen), deren Namen verwirrt sind, lehren, wie man kocht, welches Essen "vergeistigt" ist und welches nicht (zum Beispiel hat Borschtsch aus dem Kühlschrank "Spiritualität verloren. Vor dem Hintergrund vieler Videos - Ihre sind qualitativ anders und nicht mit der Kamera, auf der die Aufnahme stattfindet, sondern mit Ihnen. Nochmals vielen Dank für Ihre Arbeit und den Bediener (wenn ich mich nicht mit dem Namensvetter irre).
Bisher hat der Multicooker einen positiven Eindruck, fast alles gefällt. Der Geschmack der darin zubereiteten Gerichte hat mir sehr gut gefallen. Die Funktionalität überraschte die Bekannten, die bereits Multikocher und Schnellkochtopf haben, ebenso die Bequemlichkeit und das Design. Nur ein Minus ist dasselbe wie für "SOlga". Ein Topf ohne Deckel sagt, dass es überhaupt keine Schüssel gibt. Ich werde darüber nachdenken, wie man kämpft - vielleicht Gewichte an den Griffen.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte.
So geht man ehrlich mit der "Unsichtbarkeit" des Bechers um. Das Wichtigste ist, dass jemand dies hat, jemand nicht.
Im Kuckuck 1010 ist dieselbe Schüssel mit einem geringen Gewicht des Produkts nicht "sichtbar", und um etwas Kleines bei geöffnetem Deckel zu braten, setzen wir einen Nudelholz ein.
Hier weiß ich nicht ... ist es normal oder pathologisch.
Ich habe dem Vertreter von Oursson eine Frage gestellt. Sobald sie antworten, werde ich sofort schreiben.Ich werde sofort eine Reservierung vornehmen: Während der Arbeit von Orsusha 5005 hatte ich kein solches Problem.

Es ist lustig, aber das erste, was ich tat, als es notwendig war, Gemüse zu braten und die Schüssel nicht sichtbar war, war, ein hölzernes Nudelholz darauf zu legen.

[Michael121]

Um das Problem der "Unsichtbarkeit der Schüssel" zu lösen, muss ich die Schüssel nur ein wenig bewegen, berühren und drücken. Sofort erscheint der Kontakt. Und selbst beim Eingießen von Öl zum Braten entdeckt der Cartoon sofort den Topf.
Michael121, Experiment, vielleicht reicht ein geringeres Gewicht als ein Nudelholz aus, um den Kontakt auszulösen ...

Ja, am ersten Tag habe ich die Schüssel bewegt, den Temperatursensor und seine Feder gedreht. Es funktionierte mehrmals mit einer leeren Schüssel. Der Nudelholz war gerade zur Hand und um sicher zu sein, ihn zu benutzen. Mir ist aufgefallen, dass ein kleines Gewicht ausreicht und alles funktioniert. Ich legte 50-70 Gramm Schmalz zum Schmelzen, die Schüssel wurde bestimmt. Aber mit der kleinen Menge Öl, die ich normalerweise brauche, funktioniert es nicht so. Es scheint mir, dass in kurzer Zeit die Feder unter dem Temperatursensor etwas schwächer wird und alles in Ordnung ist.

Mädchen, hilf aus! Seit anderthalb Jahren dient mein Ourson 5005 treu (auf meine Empfehlung hin haben 4 weitere Personen ihn gekauft, niemand hat es bereut). Aber dann kam ein Riss auf dem Deckel zu mir, es ist eine Schande, dass es direkt an der Öffnung war und nicht an der Seite. Bitte sagen Sie mir, wie ich über das Internet ein neues bestellen kann.

[Nikollete]

NikolleteHaben Sie versucht, das Servicecenter bezüglich des Ersetzens der Abdeckung zu kontaktieren? Soweit ich weiß, hat Ourson die Garantie auf die Abdeckungen verlängert. Nach ~ einem Jahr Gebrauch (ich erinnere mich nicht genau) hatte ich ein ähnliches Problem. Vor ungefähr drei Monaten wandte ich mich an den Dienst und sie tauschten mich kostenlos aus. Ich hatte gerade einen Ersatz für ungefähr einen Monat erwartet.