Die Pfanne von Tescoma schälte sich ab

Ich habe eine Pfanne in Teskom, i-Premium-Serie, 20 cm gekauft. Diejenigen, die jemals etwas von Teskom genommen haben, wissen, dass ihre Preise nicht klein sind, aber es gab nie Beschwerden über die Qualität. Und hier in meiner Pfanne löste sich die EXTERNE Beschichtung ab. Ich war schockiert. Ich habe die Beschichtung noch nie abgezogen, und noch mehr die äußere. Es schälte sich gerade in einem ganzen Stück ab, nicht zerkratzt, sondern nur mit einer Paste. Die Garantie wurde für 5 Jahre erklärt. Aber als ich in den Laden ging, weigerte sich der Laden zu tauschen. Das Verfahren ist wie folgt: Sie schreiben einen Anspruch, der Direktor prüft und der Verkäufer meldet das Ergebnis. In meinem Fall ist es negativ.

Ich habe diese Pfanne nicht oft benutzt - ich habe speziell eine kleine genommen, wenn ich "2 Eier brate", und in diesem Modus wurde sie verwendet, und da ich nur wenige Eier hatte, um sie zu braten, habe ich sie selten benutzt (was besonders anstößig ist). Infolgedessen habe ich nie entschieden, was ich mit dieser Pfanne machen soll - ob ich sie bis zum Ende entfernen oder wegwerfen soll (die Kröte erwürgt) oder ob ich sie benutze - das Innere hat nicht gelitten (naja, rein äußerlich). Daher benutze ich es nicht und werfe es nicht weg.

Im Allgemeinen eine Tragödie und ein böses Ich. Wenn jemand vorhatte, Pfannen von ihnen zu kaufen - denken Sie, wenn Sie es brauchen -, ist dies sicherlich ein seltener Fall, aber die Reaktion des Geschäfts auf die Beschwerde spricht für sich. Ich habe es in einem Marken-Offline-Geschäft gekauft, das zum Büro in Krasnojarsk gehört. Ihr Internet-Shop ist Teskoma-Shop.

[Anna]

AnnaHier könnten für ihr Geld zumindest die eingegangenen Verpflichtungen erfüllt werden

Kann ich an den Hersteller schreiben? Ich würde gerne ausprobieren. Hersteller schätzen ihren Ruf mehr als Geschäfte.

Kann ich an den Hersteller schreiben? Ich würde gerne ausprobieren. Hersteller schätzen ihren Ruf mehr als Geschäfte.

Und ich würde schreiben. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Foto anhängen. Das Geschäft, wenn ein Partner, hat sich definitiv schlecht benommen und Teskome muss darüber informiert werden.

Einige Jahre nach dem Kauf habe ich den Hersteller von Le Cruz gewechselt. Es gibt jedoch eine lebenslange Garantie.

Mädchen, ich hätte vielleicht geschrieben, aber Teskoma ist ein tschechisches Büro, aber ich kenne maximal 10 Wörter auf Tschechisch und werde keine vollständige Beschwerde schreiben.

[Anya]

AnyaIch würde hier anrufen (siehe unter dem Spoiler, du kannst einen Rückruf bestellen)

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Ehrlich gesagt - ich würde definitiv die Antwort von Tescom hören. Wie sehr sie sich um die Verhaltensethik der Händler ihrer Produkte kümmern.



Anyaund sagen auch, dass der Brotbackautomat die Entwicklung der Situation aus Russland und Europa genau verfolgt. Gib ihnen einen Link. Wenn überhaupt, werden wir an die Zentrale schreiben - jeder kann Englisch. ich werde dir helfen

Jeder sollte über Verstöße Bescheid wissen!

Tekku ist jetzt in China gestempelt. Die eldorado-Website schreibt ehrlich, made in China.

Mädchen müssen auf Montag verschieben. Ich kam nach Moskau durch, sie leiteten mich zurück nach Krasnojarsk (sie sagen in Sibirien, das sind sie), aber ich hatte keine Zeit, sie anzurufen, weil ich nur gegen sechs anrufen konnte und während ich mit Moskau sprach, waren sie bereits nach Hause gegangen. Dann erzähle ich dir, wie es gelaufen ist.

Wer ist über was, und ich bin ungefähr gleich.
Ich kam zu Krasnojarsk durch, skizzierte die Situation, sagte, sie würden es herausfinden und in den kommenden Tagen würden sie Kontakt aufnehmen und sagen, was zu tun ist. Mal sehen, was sie sagen. Bisher sagten sie nur, sie könnten nicht anders, als die Beschwerde zu beantworten, aber aus irgendeinem Grund antworteten sie nicht. Jeder, mit dem ich gesprochen habe Ich habe eine Liste aufgeschrieben, verdammt noch mal, ich bin eine Ziege, die jeden gezählt hat, von dem ich hoffe, dass das Problem dennoch gelöst wird
Shl. Während ich hier schrieb, rief Nowosibirsk an und bat mich, eine Pfanne in den Laden zu bringen und einen Anspruch zu schreiben, und dann ... werden sie mir schriftlich antworten (ich habe das Gefühl, dass sie ihn höflich schriftlich senden werden).

[Anya]

Anyagibt es eine Meinung, dass sie nicht gesendet werden. Es lohnt sich also, es zu versuchen.

[Anna]

AnnaNatürlich sollten Sie versuchen, die Zeit zu wählen und zu gehen.

[Gata]

GataAnechka, ich möchte Ihnen moralische Unterstützung bei der Verteidigung der Richtigkeit in dieser Angelegenheit geben. Warte wie ein standhafter Zinnsoldat! Ja, dies ist Zeit, Nerven, Sorgen, aber dank solcher Fälle hoffe ich, dass Verkäufer und Hersteller von Waren die Regeln für die Arbeit mit minderwertigen und fehlerhaften Waren, die sie verkaufen, strikt einhalten. Das wird ihre Verantwortung für ihr Handeln erhöhen. Es wird weniger "Kick-Ass" -Käufer mit minderwertigen Waren geben.

Ja, es mag pompös klingen, aber es ist absolut wahr.

Warte, wir sind hier, wir werden helfen und unterstützen!



Und wohlgemerkt, mein Vorschlag, an die Zentrale von Tescoma zu schreiben, bleibt in Kraft. Mal sehen, wie das Regionalbüro die Situation lösen wird.

Danke für die Unterstützung

Die Pfanne schälte sich so ab. Dieser Ort kann nicht gewaschen werden - er beginnt weiter zu klettern.
Dies ist ein Foto aus einer Rezension über eine Flampe

und diese habe ich auf Anfrage geschickt, weil sie darum gebeten haben, die Oberkante zu zeigen.

Die Pfanne schälte sich so ab.

Nun, lassen Sie uns hören, was sie sagen, wie sie eine solche Empörung erklären

Ich hatte letztes Jahr das gleiche Problem mit Teskom's Pfannkuchenpfanne. Als ich es kaufte, dachte ich, es würde eine lange Zeit dauern, trotzdem ist die Firma anständig, die Pfanne ist schön, schwer und es hat nicht wenig gekostet (zweitausend Rubel). Ich hoffte, dass der Liebling noch lange dienen würde. Es war nicht da, sie hat mir etwas mehr als ein Jahr gedient, da ich nicht sehr oft Pfannkuchen darauf gebacken habe. So begann es, die Teflonbeschichtung in einer Schicht abzuziehen, nur nicht außen, sondern innen. Ich bin nirgendwo hingegangen, habe es in den Mülleimer gebracht und mir gesagt, dass das Sprichwort "teuer ist so süß, aber billig ist so faul" heutzutage nicht funktioniert. Sie können viel Geld bezahlen und auf Müll stoßen. Danach bestellte ich mir eine Kukmor-Pfanne für Pfannkuchen, die mich die Hälfte des Preises kostete, ich backe darauf.

Diskussion gemacht in Defekte Spritze von Tescoma.

Ich nahm die Pfanne und schrieb eine Rückgabeanfrage. Jetzt in zweifacher Ausfertigung (Fortschritt jedoch). Mal sehen, wie es endet

Mädchen, kamen zu berichten. Trotzdem haben sie meine Pfanne durch eine neue ersetzt. Sie riefen an und sagten, dass eine Entscheidung getroffen worden sei. Bin am Wochenende gereist und habe es genommen. Ehe oder nicht, sie gaben nie zu, Feigen mit ihnen. Ich hoffe, das wird lange dauern

[Gata]

Gata, Herzliche Glückwünsche! Es ist gut, dass alles gut endete.

[Anya]

Anya, schön für dich! Herzliche Glückwünsche!

[Anya,]

Anya, das gute Mädchen, das erreicht hat, was gelegt wurde! Herzlichen Glückwunsch von ganzem Herzen!

[Gata]

GataAnechka, du hast keine Ahnung, wie glücklich ich mit einem so positiven Ergebnis bin! Sie sind ein guter Kerl, der sich entschlossen hat, für Wahrheit und Gerechtigkeit zu kämpfen.

Lassen Sie die neue Pfanne lange und treu dienen! Und Teskome wird eine Wissenschaft sein, dass die Verbraucherrechte in Russland noch beachtet werden müssen.

Mädchen, ich danke Ihnen allen, dass Sie mich unterstützt und geschubst haben. Ich bin froh, dass alles auf diese Weise gelöst wurde und die neue Pfanne. Sie fühlen sich also wohl ...