Die Diode im Spinner der Kenwood KVL 8320S-Maschine blinkt

Kollegen, guten Tag! Helfen Sie mir bitte!
Ich habe eine Kenwood KVL 8320S Küchenmaschine als Geschenk in Europa gekauft - das europäische Analogon unserer KVL8300. Wenn ich es zum ersten Mal einschalte, mache ich alles gemäß den Anweisungen: Der Kopf ist gesenkt und verriegelt, die Drehung befindet sich in der Position "0", ABER wenn sie eingeschaltet ist, blinkt die Diode in der Drehung und der Motor startet dementsprechend nicht. Wenn es in Ordnung ist, sollte es konstant leuchten und nicht blinken. Niemand weiß, was es sein kann oder nur eine Dienstleistung?

[nik96]

nik96, AndreiWillkommen zum Thema!
Lassen Sie uns nun die Details und besser mit Bildern / Videos erfahren.
Wenn sie sich beispielsweise direkt vor der Kälte einschalten, kann es zu Fehlern kommen.
Ändert sich etwas, wenn Sie mit der Hand auf den "Kopf" drücken?
CM funktioniert nicht an allen Positionen des Geschwindigkeitsschalters?
Funktionieren nicht alle Buchsen oder nur eine?
Funktioniert es überhaupt nicht oder nur unter Last?
Was ist also mit Ihrer Garantie?

ABER bei Anschluss an das Netzwerk blinkt die Diode im Spinner und der Motor startet dementsprechend nicht.

Vielleicht ist deine Wendung in der falschen Position? Der Strich an der Maschine muss mit dem Kreis am Schalter übereinstimmen. Wenn sie nicht übereinstimmen, blinkt das Licht und die Maschine lässt sich nicht einschalten.

Ich antworte in der Reihenfolge:
1. Willkommen zum Thema! - Danke für die Grüße!
2. Wenn sie beispielsweise direkt aus der Kälte eingeschaltet werden, kann es zu Fehlern kommen - nicht aus der Kälte.
3. Ändert sich etwas, wenn Sie mit der Hand auf den "Kopf" drücken? - habe es versucht, nichts ändert sich.
4. Funktioniert das CM an keiner Position des Geschwindigkeitsschalters? - Ja, es funktioniert nicht, in allen Positionen verdreht.
5. Funktionieren nicht alle Buchsen oder eine davon? - Der Motor kann nicht gestartet werden, daher funktioniert nichts ...
6. Was ist also mit Ihrer Garantie? - Hier ist alles schlecht. Das Gerät wurde in einem deutschen Online-Shop gekauft. Ich habe es erst gestern erhalten, daher gibt es in der Russischen Föderation keine Garantie ... :-(

Vielleicht ist deine Wendung in der falschen Position? Der Strich an der Maschine muss mit dem Kreis am Schalter übereinstimmen. Wenn sie nicht übereinstimmen, blinkt das Licht und die Maschine lässt sich nicht einschalten.

Funktioniert in keiner Position ... :-(

mit einer Garantie? - Hier ist alles schlecht. Das Gerät wurde in einem deutschen Online-Shop gekauft. Ich habe es erst gestern erhalten, daher gibt es in der Russischen Föderation keine Garantie ...

Ich weiß nicht wie jetzt, aber das offiziell freigegebene und offiziell verkaufte KM Kenwood sollte in jedem Land, in dem DeLongys Service verfügbar ist, für den Garantieservice akzeptiert werden.
In der Russischen Föderation mögen sie dies außerhalb des Verkaufslandes wirklich nicht (in den EU-Ländern gibt es keine Probleme damit), daher widersetzen sie sich nachdrücklich und hängen an ihren Ohren, dass das Recht auf Garantieleistungen beim Überschreiten der Grenze verloren geht.
Ich kenne mit Sicherheit Fälle, in denen sie eine Garantie und Kenwood-Ausrüstung sowie andere Ausrüstung anderer Marken übernommen haben, die nicht bei uns gekauft wurden. Vor mindestens mehr als 5 Jahren, als ich mich tief für dieses Thema interessierte, war es so.
Zwar dauerte es manchmal jede Menge Papiere und einen Showdown durch Anwälte und Mutterunternehmen.
Wie die Dinge jetzt sind, weiß ich nicht.
Nichts hindert Sie jedoch daran, direkt mit der Zentrale, Kenwood und DeLongy sowie einer Reihe anderer Personen mit einem entsprechenden Anspruch Kontakt aufzunehmen.
Dazu müssen Sie alle Docks über den Kauf und die Versandart, die Garantiekarte, scannen. Bei diesen Docks wenden Sie sich zunächst an die Russische Föderation im Büro. Kenwood-Website mit einer Garantieerklärung in der Russischen Föderation. Wenn Sie eine Verweigerung der Garantie erhalten, erhalten Sie diese offiziell schriftlich (dies kann ein Scan vom Bildschirm der Verweigerung und eine E-Mail mit einer Antwort sein).
Das heißt, zuerst anrufen und dann, basierend auf dem Ergebnis des Gesprächs, an das Büro schreiben.eine Erklärung an sie per E-Mail, um das Büro zu bekommen. schriftliche Antwort.
Und schon mit diesen Docks kontaktieren Sie die Zentrale.
Und nachdem Sie sich für den Garantieservice eingerichtet haben, ist bereits alles klar - Sie senden ein Video mit einer Fehlfunktion, wo Sie sollten und Sie verstehen weiter.

Übrigens sollten wir das Video auch drehen - um es zu zeigen, damit klarer wird, was Sie tun und was sie tut / nicht tut (CM).

Viel Glück!

Und nach der Einrichtung des Garantieservices ist bereits alles klar

Olga, danke für dein Verständnis ...
Ich habe heute mit Kenwood gesprochen, die Antwort ist nein! Um nicht in einen Rechtsstreit zu geraten, versuche ich dementsprechend, eine Rücksendung mit dem Geschäft auszustellen - sie übernehmen die Kosten selbst und müssen auf eine neue umsteigen. In jedem Fall wird es schneller sein, als die Stromschnellen hier anzuklopfen ...

Hallo Kollegen!
Mein Epos mit einer Küchenmaschine, die in einem Online-Shop in Deutschland gekauft wurde, wird in keiner Weise enden ... Da ich dem Geschäft zum ersten Mal zugestimmt habe, habe ich die Küchenmaschine nach Deutschland zurückgeschickt. Sie versprachen, es herauszufinden und etwas zu ersetzen. Ich habe fast 2 Monate gewartet und gestern endlich ein Paket von ihnen erhalten. Kurz gesagt, meine Wut kannte keine Grenzen. Sie haben mir den gleichen Mähdrescher und ein Stück Papier geschickt, auf dem steht, dass sie den Mähdrescher überprüft haben und alles für sie funktioniert ... Ich schalte ihn ein - das Gleiche. Verdammt, ich weiß nicht, was ich denken soll. oder die Deutschen verspotten oder sind wirklich irgendwo dumm. Ich kann keinen Link zu einem Video auf Yandex hinzufügen - schreibt, dass Forum-Anfängern das Hinzufügen von Links verboten ist und die Größe etwa 30 MB beträgt ... Kurz gesagt, ich weiß noch nicht, was ich tun soll ...